Gestionnaire sinistres Vie avec background medical

Bienvenue chez AXA, lendroit où ta carrière atteint de nouveaux sommets et où ta soif dapprendre touvre des portes. Nous recherchons des talents motivés avec une forte capacité dapprentissage et la volonté de développer en permanence de nouvelles compétences. Chez nous, ton potentiel est au centre de lattention et grâce à notre programme de formation sur mesure, tu peux te transformer en spécialiste de lassurance, quelle que soit ton expérience précédente. Es-tu prêt·e à relever ce nouveau défi ensemble ? Alors, continue à lire !

Tes tâches:

• Traitement et suivi des dossiers dinvalidité, et une partie des dossiers de décès, pour les clients particuliers, indépendants et PME. Maintien dune relation professionnelle avec les clients et les intermédiaires, afin de traiter les dossiers dans lintérêt de lassuré et de lorganisation.

• En ta qualité de gestionnaire professionnel des sinistres, tu évalues les conditions médicales et contractuelles dun sinistre dans le cadre duquel tu entres en contact avec toutes les parties prenantes pour traiter correctement le dossier. Ici, tu utilises les outils qui définissent certaines conditions dacceptation.

• Tu travailles au sein dune équipe où tu es soutenu par ton manager, un coach technique et tes collègues.

• Tu soutiens également tes collègues et ton manager en partageant tes connaissances et ton expérience.

• Tu fournis un service de haute qualité au client et à lintermédiaire.

Votre Profil

• Titulaire dun bachelier dans une discipline connexe (finances et assurances, formation médicale) ou une expérience équivalente.

• Une première expérience dans le domaine médical (soins infirmiers, secrétariat médical, etc.) et/ou en sinistres assurance vie (invalidité et/ou décès) est certainement un atout.

• Tu es avide dapprendre et tu es capable de tadapter et de t intégrer rapidement dans une équipe.

• Tu es très orienté(e) client et tu as donc un bon contact avec les clients et les courtiers par téléphone et par e-mail.

• Tu es empathique et à lécoute.

• Tes compétences organisationnelles te permettent dêtre orienté résultats.

• Tu apprécie de traiter des dossiers indépendamment et/ou en collaboration avec ton équipe.

• Tu maîtrises parfaitement une des langues nationales (français ou néerlandais) et tu as une bonne connaissance de la deuxième langue nationale.

• Tu as une bonne connaissance du logiciel Office (Word, Excel, Outlook, etc.)

A propos dAXA Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de lassurance et de la gestion dactifs. Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte est notre raison dêtre. En tant quassureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture desprit face au progrès. AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. La protection est dans notre ADN, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus dinformations sur notre politique de Diversité et dInclusion.

A propos de notre entité En Belgique, AXA est le leader du marché de lassurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour passer du statut de payeur à celui de partenaire pour nos 3 millions de clients. Nos employés sont dune grande importance. Cest pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une culture diversifiée et inclusive où les idées de chacun sont valorisées et respectées. Nous sommes mus par nos valeurs : Customer First, Integrity, Courage et One AXA. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons. Pourquoi nous rejoindre ? Une bonne rémunération pour votre travail et dévouement Un salaire brut attractif complété par des bonus personnels discrétionnaires et collectifs et - bien évidemment - des titres-repas et des écochèques. Tous les avantages dun assureur comme employeur De lassurance collective à lassurance hospitalisation (également ouverte à un tarif avantageux aux autres personnes de votre ménage) et jusquà 30% de remise sur nos autres produits assurances. Un emploi qui sadapte à votre vie et à vos rêves Avec 35 jours de congé par an pour pouvoir vous ressourcer après vos efforts enthousiastes, du travail à domicile, des équipements sportifs et des formations, nous prévoyons tout pour que vous restiez en pleine forme professionnellement, physiquement et mentalement!