Key Account Manager

Motrac is met zijn twee topmerken - Linde en Tennant - een toonaangevende speler in de markt van heftrucks, magazijntrucks en industriële reinigingsmachines. Met een sterk team wordt voortdurend gewerkt aan oplossingen en een service op maat van de klant, zowel in Vlaanderen als in Wallonië.

Ben jij een commercieel talent die energie krijgt van het opbouwen van klantrelaties en het behalen van resultaten? Heb je ervaring in sales en ben je klaar voor een uitdagende rol in een dynamische sector? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Key Account Manager!

Wat ga je doen:

Onderhouden bestaande (I)KA-portefeuille

• Je bezoekt regelmatig klanten en bouwt aan duurzame relaties.
• Je informeert hen over de nieuwste producten, acties en wijzigingen in ons aanbod.
• Je houdt onze CRM-database up-to-date en maakt slim gebruik van salestools.

Actieve verkoop en contractbeheer:

• Je verkoopt zowel nieuwe als occasietoestellen en sluit Full Service (FS) contracten af.
• Je krijgt een persoonlijk target bij de start van het jaar en werkt samen met de Sales Manager Key Accounts Handling om deze te behalen.
• Je sluit zoveel mogelijk verkopen zelfstandig of in samenwerking met je Sales Manager af. Hierbij kan je rekenen op ondersteuning van SBO bij prijsonderhandelingen.
• Je streeft naar maximale koppeling van toestellen aan FS-contracten en beheert ook cessie-, leasing- en KTV-contracten.
• Je zorgt ervoor dat alle contracten correct worden ondertekend en nageleefd.

Klachtenbehandeling en klanttevredenheid:

• Je analyseert de oorzaken van de klacht.
• Je zorgt voor een snelle en klantgerichte afhandeling van klachten, waarbij je het bedrijfsbelang niet uit het oog verliest.
• Je onderhoudt proactief contact met de klant tijdens de klachtenprocedure.

Administratie:

• Je beheert je agenda efficiënt en houdt het CRM-systeem up-to-date.
• Je actualiseert voortdurend je offertes, orders en indienststellingsformulieren.
• Je werkt aan een nauwkeurige forecast om jouw targets te behalen.

Wat zijn jouw troeven:

• Commerciële ingesteldheid: je haalt energie uit klantcontact en gaat voor succesvolle deals
• Minimaal 5 jaar commerciële ervaring & succes kunnen voorleggen in een soortgelijke functie in een relevante sector
• Opleiding: minimaal een bachelordiploma
• Proactieve werkhouding
• Stressbestendig
• Flexibel
• Klantgericht
• Sterke organisatorische vaardigheden
• Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
• Kennis van Word, Excel en Outlook

Wat bieden wij jou aan:

Motrac biedt jou een job waarbij autonomie centraal staat en je een team achter je hebt om jouw doelstellingen te realiseren. Onze producten behoren tot de top en we bieden je dan ook de beste ondersteuning om ook een ‘top service te leveren. Daarnaast geniet je van een mooi salarispakket aangevuld met extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen, jaarlijkse individuele bonus, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ADV-dagen, enz.

Interesse?

Wil je meer informatie in verband met deze vacature? Neem dan contact op met Joris Keersmaekers - +3233601140. Hij geeft je met veel plezier meer tekst en uitleg.