Technisch Support Officer at Smals

Functieomschrijving:

Laatste vacature-informatie van Smals voor de functie van Technisch Support Officer. If the Technisch Support Officer vacature in Saint-gilles overeenkomt met jouw kwalificaties, stuur dan je meest recente sollicitatie of CV rechtstreeks via het bijgewerkte Jobkos vacatureportaal.

Houd er rekening mee dat solliciteren niet altijd eenvoudig is, aangezien kandidaten aan bepaalde eisen van het bedrijf moeten voldoen. We hopen dat de kans bij Smals voor de functie van Technisch Support Officer hieronder matcht met jouw profiel.

Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux informations médicales de tous les citoyens, rendra les prescriptions médicales papier superflues. D'autre part, le service ICT Dimona permet à l'ONSS d'assurer une couverture sociale aux 4 millions d'employés dès leur entrée en fonction chez un employeur. Description de la fonction Au sein d'une équipe en charge de la gestion des applications liées à la sécurité sociale, le/la Gestionnaire de processus maîtrise différents processus et fait office de point de contact interne et externe pour ses domaines de responsabilités.Ces domaines évoluent constamment, principalement en raison des nouvelles législations en vigueur et des développements techniques informatiques.Vous assurez l'exécution et le suivi des tâches opérationnelles liées au bon fonctionnement des applications et des processus opérationnels dont vous êtes responsable.

• Vous traitez les éventuels problèmes techniques détectés.
• Sur base de documents fournis par les équipes IT, vous élaborez et exécutez des scénarios de tests (tests fonctionnels et tests de non-régression). Dans votre rôle de support de 2ème ligne, vous êtes la personne de référence pour les clients institutionnels, ainsi que pour les autres équipes internes ou externes, pour les questions opérationnelles relatives aux processus dont vous avez la responsabilité. Vous servez d'intermédiaire pour toutes les questions nécessitant une intervention de la 3ème ligne de support.
• Vous rédigez et maintenez à jour les procédures opérationnelles relatives aux applications/processus dont vous êtes responsable.
• Vous offrez un support à votre Team Leader dans la coordination des tâches au sein de l'équipe, de sorte que chaque collaborateur-trice puisse travailler de la façon la plus efficiente et autonome possible.
• Profil - Vous êtes titulaire d'un diplôme de Bachelier ou vous disposez d'une expérience équivalente.

- Les logiciels tels que MS Office et Windows n'ont pas de secret pour vous. - Vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais. - Votre capacité d'apprentissage est primordiale pour ce poste. Vous êtes à même de développer rapidement vos connaissances techniques et vous savez faire face à de nouveaux concepts, pour lesquels vous n'avez pas encore été formé-e. - La connaissance d'outils tels que Teams, Outlook, Jira, ServiceNow, TestLink, ou Confluence constitue un atout. - Une expérience en testing applicatif est un atout. Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.- Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.-

Job Info:

• Bedrijf: Smals
• Functie: Technisch Support Officer
• Werkplek: Saint-gilles
• Land: BE

Hoe te solliciteren:

Na het lezen en begrijpen van de criteria en minimale kwalificatie-eisen uitgelegd in de vacature-informatie Technisch Support Officer at the office Saint-gilles hierboven, voltooi onmiddellijk de sollicitatieformulieren zoals een sollicitatiebrief, CV, kopie van diploma, cijferlijst en andere bijlagen. Verstuur via de link 'Volgende Pagina' hieronder.