INTERNAL MOBILITY - Advisor Vlaamse - NL

Welcome to the Latest Job Vacancies Site 2025 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the WEngage with the position of INTERNAL MOBILITY - Advisor Vlaamse - NL - WEngage which was opened this.

If this job matches your qualifications, please send your application directly through our latest Job site. Indeed, every job is not easy to apply because it must meet several qualifications and requirements that we must meet in accordance with the standard criteria of the Company who are looking for potential candidates to work. Good job information INTERNAL MOBILITY - Advisor Vlaamse - NL - WEngage below matches your qualifications. Good Luck: D

Opgelet : deze vacature staat enkel open voor medewerkers van WEngage en ContactExpert

De Vlaamse overheid bestaat uit verschillende overheidsdiensten, die gegroepeerd worden in 10 beleidsdomeinen. Binnen elk beleidsdomein is er een departement en zijn er verschillende agentschappen.

Het contactcenter is het eerste aanspreekpunt voor vragen over de Vlaamse overheid van burgers, bedrijven en organisaties. De advisors in het contactcenter beantwoorden telefoons, e-mails en chats over overheidsthemas, onder meer voor 1700, De Lijn, Kind en Gezin, Vlaamse Belastingdienst, Stad Antwerpen, Stad Gent, andere lokale en provinciale besturen in het Vlaams Gewest, ...

Starten doe je op één project, eens ingewerkt kijken we samen naar welke vervolgprojecten het beste bij je aansluiten en zal je, na bijkomende opleiding, ook deze oproepen, mails en chats mee behandelen.

Je leest het, variatie troef!

Je behandelt binnenkomende oproepen, mails en chats en verwerkt alle vragen en acties via verschillende tools.

Indien aangewezen, escaleer je de nodige informatie naar een 2e lijn of backoffice.

Je werkuren worden gepland volgens de openingsuren van de projecten, van maandag tot vrijdag tussen 7 uur en 20 uur.

Voor bepaalde projecten op zaterdag tussen 9u en 18u.

Goed om weten: de uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

Werken doe je, na de opleiding en inwerkperiode, in één van onze vestigingen (Diegem /Oostende/ Hasselt) of vanuit jouw thuiswerkplek.

Je bent klantgericht en kan actief luisteren.

Je kan zowel gesproken als geschreven sterk communiceren in het Nederlands. Kennis van het Frans is een plus.

Je kan vlot werken met een computer, das logisch. Het is immers een belangrijke tool om jouw job goed te kunnen uitvoeren!

Je beschikt over de nodige technische affiniteit, waardoor je gemakkelijk je weg vindt in de verschillende tools.

Je bent een teamspeler en je bent empathisch ingesteld.

Deze vacature is uitsluitend open in het kader van interne mobiliteit binnen onze organisatie.

Alleen medewerkers van WEngage en Contact Expert komen in aanmerking.

Je werkt volgens de arbeidsvoorwaarden van Contact Center Advisors en behoudt je huidige contractvorm.

Samen maken we van jouw start een succes! Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collegas die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programmas, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage . Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.

Information :

• Company : WEngage
• Position : INTERNAL MOBILITY - Advisor Vlaamse - NL
• Location : Machelen
• Country : BE

How to Submit an Application:

After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the INTERNAL MOBILITY - Advisor Vlaamse - NL job info - WEngage Machelen above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies INTERNAL MOBILITY - Advisor Vlaamse - NL job info - WEngage Machelen in 2025-03-01 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.