Quality en ESG Manager

Transport is de levensader van onze economie en maatschappij en is onmisbaar voor onze dagelijkse activiteiten.

In een wereld waarin concurrentie steeds heviger wordt, is het leveren van goede kwaliteit in transportdiensten van cruciaal belang. Klanten verwachten niet alleen dat hun goederen veilig en op tijd aankomen, maar ze eisen ook een efficiënte service en een naadloze ervaring. Alleen door te voldoen aan deze verwachtingen kunnen we scherp blijven ten opzichte van onze concurrenten en ons marktaandeel behouden of vergroten.

Daarenboven hechten wij in al onze processen hoog belang aan duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Daarom integreren wij de ESG-factoren (Environmental, Social en Governance) in ons beleid. Voor deze redenen wensen wij ons team te versterken met een dynamische Quality- en ESG- Manager.

JE UITDAGINGEN

Als Quality en ESG Manager ben je verantwoordelijk voor het kwaliteitsmanagement-systeem, samen met al zijn verbeteringsinitiatieven. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een geïntegreerd ESG - beleid. Je rapporteert aan de Operations Director en beschikt over een team, geleid door een teamlead, dat zich richt op het identificeren, analyseren en implementeren van verbeteringen om de algehele kwaliteit van onze diensten en processen te verhogen. We zoeken een persoon met sterke klantgerichtheid, drive voor klantbeleving, interesse voor alle facetten van ESG, met affiniteit in fijnmazige distributie.

VERANTWOORDELIJKHEDEN binnen het gebied Quality

• Je draagt de verantwoordelijkheid over het kwaliteitsmanagement-systeem met zijn roots in een operationele omgeving. De service en kwaliteitsbeleving die onze interne en externe klanten ervaren vormen de drijfveer voor het kwaliteitsmanagement-systeem. Dit wordt ondersteund door KPIs, data-analyse, verbeteringsinitiatieven en mond uit in kwaliteitslabels (ISO 9001, 14001, GDP).
• Jij identificeert, vertaalt en challengt verbeteringspotentiëlen in directe actie naar de management teams van onze Distribution Centers binnen een sterk operationeel kader. Het opvolgen in meetbare resultaten van de verbeteringsinitiatieven behoort eveneens tot je doelstellingen.
  • Hierbij word je ondersteund door een team van kwaliteits- en processpecialisten, geleid door een teamlead.
  • Identificeren van verbetermogelijkheden door input van het management team op basis van menselijke input en rapportering. Een geïntegreerde benadering van kwaliteitsmanagement is prioritair.
  • Gebruik maken van gegevensanalysetechnieken en -hulpmiddelen om trends, patronen en afwijkingen te identificeren die wijzen op mogelijke kwaliteitsproblemen.
  • In samenwerking met relevante belanghebbenden het ontwerpen en implementeren van actieplannen om kwaliteitsproblemen aan te pakken en processen te optimaliseren.
  • Monitoren van de uitvoering van verbeteringsinitiatieven en ervoor zorgen dat kwaliteitsnormen worden nageleefd en gehandhaafd door middel van kwaliteits-audits
  • Rapporteren over de voortgang van kwaliteitsverbeteringsinitiatieven aan senior management en relevante belanghebbenden
  • Actief bijdragen aan een cultuur van continue verbetering door het stimuleren van innovatie, het implementeren van beste praktijken en het bevorderen van een lerende organisatiecultuur.
  Je onderhoudt een goede relatie en samenwerking met de kwaliteitsafdeling van de GLS Group.

VERANTWOORDELIJKHEDEN binnen het gebied ESG

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het implementeren en beheren van de GLS Group ESG-strategieën en -initiatieven. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen alsook GLS Group om ervoor te zorgen dat onze ESG-doelstellingen worden bereikt en dat we voldoen aan de relevante regelgeving en normen.

• Monitoren en rapporteren van ESG-prestaties en -doelstellingen.
• Samenwerken met interne en externe stakeholders om ESG-initiatieven te bevorderen.
• Identificeren van ESG-risicos en -kansen en het adviseren van het managementteam.
• Zorgen voor naleving van relevante ESG-regelgeving en -normen.
• Voorbereiden van ESG-rapportages en communicatie naar belanghebbenden

JOUW TALENT EN AMBITIE

• Aantoonbare ervaring in kwaliteitsmanagement, bij voorkeur binnen de transport- of logistieke sector. Je voelt je goed binnen een operationele omgeving en verwerft graag inzicht in het verloop van de distributie-processen.
• Een solide ervaring in operationele excellentiemodellen (DMAIC, Six Sigma, Lean) en kwaliteitsmanagement en -standaarden (ISO9001, ISO14001, GDP).
• Kennis van ESG-principes en praktijken.
• Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken
• Je bent communicatief sterk en assertief genoeg om op een correcte manier te communiceren met de verschillende stakeholders. Grote aandacht gaat uit naar detail en een resultaatgerichte aanpak.
• Uitstekende organisatorische en leidinggevende capaciteiten met het vermogen om anderen te motiveren, te coachen en te inspireren.
• Probleemoplossend vermogen en het vermogen om creatieve oplossingen te bedenken voor complexe kwaliteitsproblemen.
• Een resultaatgerichte en proactieve mindset, met een sterke focus op het bereiken van meetbare resultaten en het behalen van doelstellingen.
• Bachelor- of masterdiploma

WAT KAN JE VERWACHTEN?

Een boeiende en uitdagende job, een dynamische en professionele werkomgeving waar je echt het verschil kan maken. Je komt terecht in een bedrijf met een menselijke aanpak met oog voor persoonlijke ontwikkeling. Van bij de start kan je genieten van onboarding programmas en kan je rekenen op de ondersteuning van je collegas.

Dit alles wordt aangevuld met een martkconform salarispakket incl. bedrijfswagen en minimum 30 vakantiedagen per kalenderjaar. Als Quality en ESG Manager speel je een cruciale rol in het streven van onze organisatie naar operationele uitmuntendheid en klanttevredenheid. We bieden een stimulerende werkomgeving, kansen voor professionele groei en ontwikkeling, en de uitdaging om een positieve impact te hebben op de kwaliteit van onze diensten en processen in de transportsector.