Klantenservice Medewerker Franstalig at Coolblue B.V.

Job Description:

Latest job information from Coolblue B.V. for the position of Klantenservice Medewerker Franstalig. If the Klantenservice Medewerker Franstalig vacancy in Antwerpen matches your qualifications, please submit your latest application or CV directly through the updated Jobkos job portal.

Please note that applying for a job may not always be easy, as new candidates must meet certain qualifications and requirements set by the company. We hope the career opportunity at Coolblue B.V. for the position of Klantenservice Medewerker Franstalig below matches your qualifications.

Als tweetalige klantenservice medewerker voer je gesprekken met klanten in het Frans én Nederlands. Je luistert goed, denkt mee en lost vragen op over bestellingen, bezorging of betalingen. Dat doe je vooral vanuit huis, met alle ruimte om klanten écht te helpen. Je schakelt moeiteloos tussen talen en zorgt dat elke klant met een glimlach ophangt.

• Gewoon, doen.
• Alles voor een glimlach.

• De verwachtingen van de klant overtreffen. 
• Flexibel klanten helpen vanaf je eigen werkplek, elke dag tussen 08:00 en 23:59 uur.
• Het geven van productadvies en het beantwoorden van klantvragen (via telefoon, e-mail en onze social kanalen).
• De ruimte om klantproblemen op te lossen en het gesprek te voeren op jouw manier, zodat je elke klant een glimlach bezorgt.

• Een marktconform salaris.
• Je krijgt maandelijks Waar-je-werkt-geld tot maximaal €45 netto voor een snelle internetverbinding en je tas koffie.
• Nog meer geld: maaltijdcheques na 6 maanden in dienst, ecocheques en een DKV hospitalisatieverzekering.
• 20 vakantiedagen, en 12 ADV dagen o.b.v. Een fulltime dienstverband. Heb je een parttime contract? Dan berekenen we het aantal vakantiedagen op basis van het aantal uren dat je werkt.
• Alle spullen die je nodig hebt om thuis een volledige werkplek in te richten, zoals een laptop, bureau, monitor en een bureaustoel. 
• Een flexibel rooster, zodat je je werk in je leven kunt passen. Zo kun je bijvoorbeeld je shifts zo inplannen dat je tussendoor nog kunt sporten of college kunt volgen.  
• Begeleiding in je rol en ruimte voor jouw ontwikkeling.
• Nieuwe vrienden die je helpen in je werk én waarmee je leuke dingen kunt doen.

• Je beheerst de Franse én de Nederlandse taal feilloos, zowel in woord als geschrift. Dit wordt getoetst door middel van een taaltoets.
• Stressbestendig en je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken.
• Je woont maximaal 90 minuten reistijd met het openbaar vervoer van Antwerpen Berchem,  zodat je snel op kantoor bent wanneer je daar maandelijks samenkomt met je team.
• Je bent minimaal 18 jaar op je eerste werkdag.
• Je werkt de eerste 4 weken volgens een vast rooster. Lees meer over het inwerktraject onder het kopje ‘Wat kan ik van de eerste weken verwachten?’. 

Job Info:

• Company: Coolblue B.V.
• Position: Klantenservice Medewerker Franstalig
• Work Location: Antwerpen
• Country: BE

How to Submit an Application:

After reading and understanding the criteria and minimum qualification requirements explained in the job information Klantenservice Medewerker Franstalig at the office Antwerpen above, immediately complete the job application files such as a job application letter, CV, photocopy of diploma, transcript, and other supplements as explained above. Submit via the Next Page link below.