Beleidsexpert Contactstrategie at i-mens

Functieomschrijving:

Laatste vacature-informatie van i-mens voor de functie van Beleidsexpert Contactstrategie. If the Beleidsexpert Contactstrategie vacature in Merelbeke overeenkomt met jouw kwalificaties, stuur dan je meest recente sollicitatie of CV rechtstreeks via het bijgewerkte Jobkos vacatureportaal.

Houd er rekening mee dat solliciteren niet altijd eenvoudig is, aangezien kandidaten aan bepaalde eisen van het bedrijf moeten voldoen. We hopen dat de kans bij i-mens voor de functie van Beleidsexpert Contactstrategie hieronder matcht met jouw profiel.

Je analyseert klantcontacten, processen en data en vertaalt inzichten naar concrete beleidsvoorstellen en verbeteracties. Je ontwikkelt samen met data-office rapportages en KPI's om FCR en bereikbaarheid te meten en gericht bij te sturen. Je ondersteunt teams bij het verbeteren van telefonische bereikbaarheid, capaciteitsinschatting en het werken binnen SLA's. Je kan het 'waarom' achter klantgericht werken helder uitleggen en teams meenemen in verandering. Je beschikt over een master denkniveau. Je hebt een sterk analytisch vermogen en kan processen, data en rapportages doorgronden. Je werkt graag projectmatig en kan structuur brengen, zonder dat je al een doorwinterde projectmanager hoeft te zijn. Ervaring in klantencontact, data-analyse, procesverbetering of beleid is een plus, maar ook sterke young potentials moedigen we aan om te solliciteren. Aanbod Bij i-mens werk je in een warme, mensgerichte organisatie waar zorg, innovatie en maatschappelijke impact samenkomen. We bieden jou een voltijds contract van onbepaalde duur (36u/week). Tramstraat 61, 9052 Zwijnaarde (afgewisseld met telewerk). Bij i-mens waarderen we je kennis, ervaring en potentieel met een aantrekkelijk salarispakket conform PC 318.02 (barema K1). Je kan intekenen op een bedrijfswagen (die je tevens privé kan gebruiken). Je woon-werk verkeer met de trein wordt volledig vergoed door de werkgever. Voor andere vervoersmiddelen wordt een tussenkomst voorzien, net als voor parkeeronkosten.

Job Info:

• Bedrijf: i-mens
• Functie: Beleidsexpert Contactstrategie
• Werkplek: Merelbeke
• Land: BE

Hoe te solliciteren:

Na het lezen en begrijpen van de criteria en minimale kwalificatie-eisen uitgelegd in de vacature-informatie Beleidsexpert Contactstrategie at the office Merelbeke hierboven, voltooi onmiddellijk de sollicitatieformulieren zoals een sollicitatiebrief, CV, kopie van diploma, cijferlijst en andere bijlagen. Verstuur via de link 'Volgende Pagina' hieronder.

  Junior Atlassian consultant at Axians België

Geplaatst: 7 hours ago

Beschr.: We ontwerpen en implementeren ICT, telecom en audiovisuele oplossingen. Dit omvat zowel software als hardware.Onze oplossingen zijn altijd in co-creatie met onze klanten. We inspireren hen graag met i...

Bedrijf: Axians België | Locatie: Merelbeke

---

  Administratief bediende Export at CTRL-F

Geplaatst: 2 days ago

Beschr.: OrganisatieOnze klant is een multidisciplinaire technologiegroep met diverse locaties verspreid over België. De klant biedt een totaalpakket van hoogkwalitatieve diensten en producten aan in nagenoeg...

Bedrijf: CTRL-F | Locatie: Merelbeke

---

  Data Center Technician - België - Merelbeke - On-site at RM Staffing B.V.

Geplaatst: 3 days ago

Beschr.: About the RoleWe are seeking an experienced Data Center Technician for freelance/contract work in Merelbeke, België. This is an on-site Functie supporting mission-critical infrastructure at premier...

Bedrijf: RM Staffing B.V. | Locatie: Merelbeke

---

  Solution Sales Engineer - EMEA at Lansweeper

Geplaatst: 3 days ago

Beschr.: Solution Sales Engineer  Context & Impact:  As Lansweeper continues to evolve into a broader Technology Asset and Network Intelligence platform—especially following the Redjack acquisition—we’re expan...

Bedrijf: Lansweeper | Locatie: Merelbeke

---

  Verkoopsadviseur Automatics - Binnendienst at Vivaldis

Geplaatst: 5 days ago

Beschr.: FunctieVoor een metaalbedrijf in Merelbeke zijn we vandaag op zoek naar een nieuwe collega. Als verkoopsdviseur binnendienst exterieur - buitenschrijnwerk sta je dagelijks in voor volgende zaken: Vrag...

Bedrijf: Vivaldis | Locatie: Merelbeke

---