Functieomschrijving:
Laatste vacature-informatie van Actiris voor de functie van Customer Service Assistant - M/V/X M/V/X. If the Customer Service Assistant - M/V/X M/V/X vacature in Brussels overeenkomt met jouw kwalificaties, stuur dan je meest recente sollicitatie of CV rechtstreeks via het bijgewerkte Jobkos vacatureportaal.
Houd er rekening mee dat solliciteren niet altijd eenvoudig is, aangezien kandidaten aan bepaalde eisen van het bedrijf moeten voldoen. We hopen dat de kans bij Actiris voor de functie van Customer Service Assistant - M/V/X M/V/X hieronder matcht met jouw profiel.
Beschrijving van het bedrijf
In order to make an application, simply read through the following job description and make sure to attach relevant documents.
Elis levert textiele en facilitaire diensten in 29 landen. We zijn een bedrijf met unieke industriële kennis en ons succes hangt voornamelijk af van de meer dan 52.000 mensen die zich elke dag inzetten voor onze klanten.
Beschrijving van de functie
Als Customer Service Assistant, speelt u een sleutelrol in de administratieve en logistieke organisatie van de dienst naverkoop van uw klantenportefeuille.
Wat wij zoeken
- U beheert de dossiers van de klanten die u worden toevertrouwd.
- U verzekert een dagdagelijkse opvolging van leveringen en omhalingen.
- U centraliseert en behandelt de verschillende aanvragen en klachten van de klanten op vlak van facturatie, interventies, beheer van de voorraad, afspraken maken.
- U onderhoudt en optimaliseert de klantenrelaties. In dit kader, zal u instaan voor het opmaken van rapporten, uitvoeren van analyses en tevredenheidsonderzoeken, opstellen van actieplannen, ...
- U bent verantwoordelijk voor het eventueel opmaken van de factuur of creditnota tot het opvolgen hiervan in het facturatie systeem en het innen van de onbetaalde facturen.
- U verzekert de behandeling en de opvolging van eventuele geschillen.
- U onderhoudt een goede communicatie met de service-agenten, om een goede organisatie en werksfeer te verzekeren.
- U garandeert een vlekkeloze input van de noodzakelijke informatie voor een goede dagdagelijkse flow van de leveringen naar de klanten toe (prestaties, voorziene betalingen, onbetaalde facturen enz.)
Jouw profiel
Uw profiel
- U spreekt FR/NL/ENG
- U heeft kennis van Office, en zeker van EXCEL, en gaat vlot om met een PC.
- U bent goed georganiseerd en bent in staat om prioriteiten te stellen.
- U beschikt over een commerciële houding en heeft een goede relatie met uw klanten.
- U heeft oog voor detail en u bent perfectionistisch ingesteld.
- U bent autonoom, dynamisch en flexibel. xirbnpk
- U bent tweetalig Nederlands/Frans.
Taalvaardigheden
- Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Voordelen van de betrekking
Ons aanbod
- Een voltijds contract onbepaalde duur
- Een heel gevarieerde job in een bedrijf in volle expansie
- Doorgroeimogelijkheden
- Aangename sfeer en werkomgeving
- Opleiding is verzekerd
Job Info:
- Bedrijf: Actiris
- Functie: Customer Service Assistant - M/V/X M/V/X
- Werkplek: Brussels
- Land: BE
Hoe te solliciteren:
Na het lezen en begrijpen van de criteria en minimale kwalificatie-eisen uitgelegd in de vacature-informatie Customer Service Assistant - M/V/X M/V/X at the office Brussels hierboven, voltooi onmiddellijk de sollicitatieformulieren zoals een sollicitatiebrief, CV, kopie van diploma, cijferlijst en andere bijlagen. Verstuur via de link 'Volgende Pagina' hieronder.
Volgende Pagina »