Customer Service Medewerker at Arbeo

Functieomschrijving:

Laatste vacature-informatie van Arbeo voor de functie van Customer Service Medewerker. If the Customer Service Medewerker vacature in Hasselt overeenkomt met jouw kwalificaties, stuur dan je meest recente sollicitatie of CV rechtstreeks via het bijgewerkte Jobkos vacatureportaal.

Houd er rekening mee dat solliciteren niet altijd eenvoudig is, aangezien kandidaten aan bepaalde eisen van het bedrijf moeten voldoen. We hopen dat de kans bij Arbeo voor de functie van Customer Service Medewerker hieronder matcht met jouw profiel.

Ben jij communicatief sterk, stressbestendig en houd je ervan om mensen snel te helpen bij pech onderweg? Voor een internationale speler in pechbijstand en mobiliteitsservices zoeken we een Customer Service Medewerker Pechbijstand (NL/FR/EN) voor een vaste weekendshift.

Je werkt in een klein, hecht team en krijgt ondersteuning van een teamlead en ervaren collega's in een multiculturele en dynamische omgeving.

Als Customer Service Medewerker Pechbijstand (NL/FR/EN) krijg je het volgende uitdagende takenpakket:

• Telefonische ondersteuning bij pechmeldingen (breakdown assistance)
• Beantwoorden van inkomende oproepen, e-mails en digitale aanvragen
• Analyseren van technische problemen en verzamelen van correcte informatie
• Controleren van klant- en voertuiggegevens op volledigheid
• Dispatchen van interventies naar werkplaatsen en servicepartners
• Eerstelijns technische ondersteuning (automotive, voertuigen, banden)
• Proactieve communicatie met klanten, transporteurs en partners
• Behandelen van klachten en opvolgen van serviceafspraken
• Aanmaken, opvolgen en afsluiten van pechdossiers
• Correcte administratieve verwerking en registratie in het systeem
• Bewaken van deadlines en contractuele afspraken

Als Customer Service Medewerker Pechbijstand (NL/FR/EN) beantwoord je aan het volgende profiel:

• Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels
• Je bent beschikbaar voor het vaste weekendrooster:

  • Zaterdag & zondag van 8u tot 21u

  • Maandag van 9u tot 17u30

• Je bent communicatief sterk aan de telefoon
• Je werkt probleemoplossend en analytisch
• Je bent klantgericht en resultaatgericht
• Je werkt nauwkeurig en kwaliteitsbewust
• Je bent stressbestendig en kan multitasken
• Je bent een teamplayer
• Je beschikt over goede kennis van MS Office en Outlook
• Ervaring met IT- en telefoniesystemen is een plus
• Technische kennis van automotive of transport is een plus
• Ervaring is geen vereiste, motivatie en leergierigheid zijn doorslaggevend

Als Customer Service Medewerker Pechbijstand (NL/FR/EN) mag je rekenen op het volgende aanbod:

• Voltijdse functie binnen internationale pechbijstand
• Grondige opleiding bij opstart
• Doorgroeimogelijkheden binnen een Europese organisatie
• Multiculturele werkomgeving met sterke teamspirit
• Flexibele dag- en nachtshiften
• Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen

Outlook, Communicatief sterk, Administratie, Stressbestendigheid, Communicatie, Engelse taal, Leergierigheid, Voertuigen, Klantendienst, Frans, MS Office Suite, Nederlands, Transport, Problemen oplossen

JBRP1_BE

Job Info:

• Bedrijf: Arbeo
• Functie: Customer Service Medewerker
• Werkplek: Hasselt
• Land: BE

Hoe te solliciteren:

Na het lezen en begrijpen van de criteria en minimale kwalificatie-eisen uitgelegd in de vacature-informatie Customer Service Medewerker at the office Hasselt hierboven, voltooi onmiddellijk de sollicitatieformulieren zoals een sollicitatiebrief, CV, kopie van diploma, cijferlijst en andere bijlagen. Verstuur via de link 'Volgende Pagina' hieronder.

  Technieker at Start People Paal

Geplaatst: 5 hours ago

Beschr.:  ...

Bedrijf: Start People Paal | Locatie: Hasselt

---

  Commercieel medewerker bpost regio Hasselt at Start People

Geplaatst: 1 day ago

Beschr.:  DescriptionHeb jij interesse om één van bpost’s duizenden unieke gezichten te worden? Goed nieuws, want wij zijn op zoek naar commerciële medewerkers voor het loket.Increase your chances of reaching...

Bedrijf: Start People | Locatie: Hasselt

---

  Business development manager at HASSAL

Geplaatst: 5 days ago

Beschr.: Bouw mee aan de commerciële toekomst van een ambitieuze gieterij die de grenzen van metaal en zand verlegt Hassal, waar vakmanschap en innovatie letterlijk samensmelten Hassal is een Belgisch famil...

Bedrijf: HASSAL | Locatie: Hasselt

---

  Technieker atelier at Start People Aalst

Geplaatst: 6 days ago

Beschr.:  ...

Bedrijf: Start People Aalst | Locatie: Ophasselt

---

  Commercieel bediende at Vivaldis

Geplaatst: 1 week ago

Beschr.: FunctieVivaldis Office is op zoek naar een commercieel bediende/ commercieel medewerker voor onze klant in Lummen. Onze klant is gespecialiseerd in chemische reiniging en poederlakken van o.a. alumini...

Bedrijf: Vivaldis | Locatie: Hasselt

---