Duty Manager Passenger Assistance at Luxair

Functieomschrijving:

Laatste vacature-informatie van Luxair voor de functie van Duty Manager Passenger Assistance. If the Duty Manager Passenger Assistance vacature in Arlon overeenkomt met jouw kwalificaties, stuur dan je meest recente sollicitatie of CV rechtstreeks via het bijgewerkte Jobkos vacatureportaal.

Houd er rekening mee dat solliciteren niet altijd eenvoudig is, aangezien kandidaten aan bepaalde eisen van het bedrijf moeten voldoen. We hopen dat de kans bij Luxair voor de functie van Duty Manager Passenger Assistance hieronder matcht met jouw profiel.

Pour notre département Duty Managers au sein de LuxairServices, nous recherchons un(e):Duty Manager Passenger Assistance (m/f/x) - mission temporaire 6 mois

Missions :

• Assurer la préparation des opérations et la planification journalière des ressources nécessaires à l'activité
• Contrôler le respect du planning et enregistrer les changements de personnel selon les procédures en vigueur. Selon les besoins de l'opération et les requêtes individuelles procéder aux ajustements du planning à court terme
• Transmettre l'information et les directives nécessaires aux équipes du Ground Handling pour le bon déroulement des opérations et suivre les statuts des vols afin d'anticiper toute éventualité
• Etre l'interlocuteur privilégié avec les autres services ainsi qu'avec les représentants des compagnies tierces
• Signaler toute irrégularité et établir le rapport quotidien de fin de tournée
• Proposer des actions correctives afin d'améliorer la qualité du service
• Etre en étroite collaboration avec le Manager Passenger Assistance afin de participer au développement et suivi des ressources. Coordonner les besoins spécifiques/individuels avec le département Formation
• Gérer les irrégularités du réseau Luxair et LuxairTours au départ et à l'arrivée de toutes les stations desservies en collaboration avec l'OCC et coordonner les plans d'actions avec les équipes et prestataires concernés
• Rapporter toute anomalie à la Direction du Ground Handling

Profil requis:

Critères minimaux requis pour le poste

• Etre détenteur d'un diplôme de fin d'études secondaires au Luxemburg ou équivalent
• Maîtriser l'anglais, le français et l'allemand (parlé & écrit)
• Etre orienté clients, avoir une présentation soignée et respecter les procédures du port d'uniforme
• Avoir une expérience confirmée de l'Assistance Passager ainsi que de l'encadrement d'équipes opérationnelles
• Maintenir la stricte confidentialité des données
• Travail sur tournées

Critères souhaités ou à acquérir

• Avoir des notions en Luxemburgeois
• Etre précis, avoir le sens de l'organisation et des priorités et une grande résistance au stress
• Savoir travailler de manière autonome et en équipe

Candidat idéal

• Le Luxemburgeois et toute autre langue sera considérée comme un atout majeur à ce poste

Job Info:

• Bedrijf: Luxair
• Functie: Duty Manager Passenger Assistance
• Werkplek: Arlon
• Land: BE

Hoe te solliciteren:

Na het lezen en begrijpen van de criteria en minimale kwalificatie-eisen uitgelegd in de vacature-informatie Duty Manager Passenger Assistance at the office Arlon hierboven, voltooi onmiddellijk de sollicitatieformulieren zoals een sollicitatiebrief, CV, kopie van diploma, cijferlijst en andere bijlagen. Verstuur via de link 'Volgende Pagina' hieronder.