Medewerker klantencontact en beleving - bepaalde duur at Port of Antwerp-Bruges

Functieomschrijving:

Laatste vacature-informatie van Port of Antwerp-Bruges voor de functie van Medewerker klantencontact en beleving - bepaalde duur. If the Medewerker klantencontact en beleving - bepaalde duur vacature in België overeenkomt met jouw kwalificaties, stuur dan je meest recente sollicitatie of CV rechtstreeks via het bijgewerkte Jobkos vacatureportaal.

Houd er rekening mee dat solliciteren niet altijd eenvoudig is, aangezien kandidaten aan bepaalde eisen van het bedrijf moeten voldoen. We hopen dat de kans bij Port of Antwerp-Bruges voor de functie van Medewerker klantencontact en beleving - bepaalde duur hieronder matcht met jouw profiel.

Port of Antwerp-Bruges

Functieomschrijving Korte beschrijving

Havenwereld, een initiatief van Port of Antwerp-Bruges en Provincie Antwerpen, is een innovatief havenbelevingscentrum dat in december 2026 de deuren opent op de Droogdokkensite in Antwerpen. Dit betreft een contract bepaalde duur van 1 jaar, met kans op verlenging. 

Jouw uitdaging

Als medewerker klantencontact en beleving ben je het visitekaartje van Havenwereld. Je bent verantwoordelijk voor het onthaal van groepen en individuele bezoekers. Je begeleidt bezoekers bij bepaalde belevingsproducten, zoals het interactieve spel dat bij onze belevingsruimte hoort. Je zorgt voor de administratieve opvolging van aanvragen en reservaties zowel voor bezoeken als voor events. Samen met je collega’s zorg je dat de operationele werking van Havenwereld gegarandeerd blijft. Je wordt ingezet in een flexibel rooster (7/7), werkt in teamverband en rapporteert aan de operationeel manager.

Klantencontact & balie

• je bent het gezicht van Havenwereld en zorgt voor een warm onthaal en vlotte toegang voor bezoekers en groepen
• je beantwoordt vragen en ondersteunt bij ticket- en shopverkoop
• je houdt de vinger aan de pols over wat leeft bij de bezoekers en deelt jouw inzichten met de rest van het team

Administratie

• je beheert de planning, reservaties en facturaties van bezoeken en workshops
• je zorgt dat de shop steeds voorzien is van de nodige verkoopsartikelen
• je staat in voor het beheer en de voorbereiding van de ruimtes voor workshops en extern bezoek
• je ondersteunt administratief, beantwoordt de telefoon en volgt de algemene mailbox op

Begeleiding van belevingsactiviteiten

• je begeleidt groepen leerlingen of jongeren bij hun bezoek aan het belevingscentrum of bij andere educatieve programma’s
• je start het interactief spel samen met hen op en bespreekt het spel met hen na voor een optimale leerervaring

Events

• je ondersteunt de evenementen van Havenwereld zowel praktisch als administratief
• je verzorgt de communicatie naar klanten en staat in voor de permanentie op het moment van het event als dat nodig is 

Profiel

• je zet onze bezoeker centraal in je dienstverlening, blijft professioneel onder druk en communiceert vlot in het Nederlands en Engels (extra talen zijn een plus)
• je bent een teamspeler en kan verbindend samenwerken
• je stemt vlot complexe planningen op elkaar af, speelt flexibel in op de dagelijkse noden en verliest daarbij geen prioriteiten en deadlines uit het oog
• je voelt je helemaal op je plek in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en variatie in je werk motiveert je • je kan vlot werken met gangbare Office-toepassingen
• je bent bereid om in een flexibele planning te werken waarbij verwacht wordt 1 op de 3 weekenden te werken
• je kiest bewust voor een halftijdse functie en bent flexibel inzetbaar binnen het afgesproken werkrooster

Aanbod Ons aanbod

• een uitdagende functie binnen een nieuwe, dynamische organisatie met een maatschappelijk doel
• de kans om mee te bouwen aan een innovatief en uniek belevingscentrum
• een aangename werkomgeving in Antwerpen met ruimte voor persoonlijke groei
• Marktconforme verloning (2400 - 3000€ bruto), aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en fietslease. 

Havenwereld is een initiatief van de provincie Antwerpen en Port of Antwerp-Bruges. De missie van Havenwereld vzw is om de haven en de samenleving dichter bij elkaar te brengen. Vanuit echte en verrassende verhalen leren bezoekers en scholen meer over de rol van de haven in de maatschappij, economie, omgeving en in het dagelijkse leven. 

Interesse?

Bij interesse in deze functie mag je ons je CV en motivatiebrief zo snel mogelijk bezorgen, uiterlijk tot vrijdag 26 juni.

Het betreft een halftijdse functie met een contract van bepaalde duur (1 jaar) , met kans op verlenging. Voor deze positie zijn we op zoek naar twee nieuwe collega’s. Selectiegesprekken zullen plaatsvinden op volgende momenten in het Havenhuis:

• dinsdag 14/07 vanaf 11u
• woensdag 15/07

Verloop van het selectietraject:

• persoonlijkheidstest administratieve test (thuistesting)
• selectiegesprek
• feedback 

Indien positieve feedback zal de opstart voorzien zijn in oktober/november.

Job Info:

• Bedrijf: Port of Antwerp-Bruges
• Functie: Medewerker klantencontact en beleving - bepaalde duur
• Werkplek: België
• Land: BE

Hoe te solliciteren:

Na het lezen en begrijpen van de criteria en minimale kwalificatie-eisen uitgelegd in de vacature-informatie Medewerker klantencontact en beleving - bepaalde duur at the office België hierboven, voltooi onmiddellijk de sollicitatieformulieren zoals een sollicitatiebrief, CV, kopie van diploma, cijferlijst en andere bijlagen. Verstuur via de link 'Volgende Pagina' hieronder.

Volgende Pagina »

  Vertegenwoordiger at Roomkoetje

Geplaatst: 3 hours ago

Beschr.: Roomkoetje is een familiebedrijf dat reeds meer dan 40 jaar actief is in het leveren van voedingsproducten aan hotels, restaurants, bedrijfskeukens, slagers,……. Vandaag zijn we op zoek naar en gemoti...

Bedrijf: Roomkoetje | Locatie: België

---

  Senior Accountant at Aldi Zemst

Geplaatst: 3 hours ago

Beschr.: Heb je net als ons een gezonde dosis zelfrelativering? Wil je werken bij een bedrijf waar je voordelen en kansen krijgt? Dan ben je méér dan welkom in ons regionaal hoofdkantoor om onszelf constant te...

Bedrijf: Aldi Zemst | Locatie: België

---

  Fullstack .Net Developer at Cegeka

Geplaatst: 4 hours ago

Beschr.:   Voor verschillende lopende en toekomstige projecten zijn we op zoek naar een freelance .NET Developer die mee het verschil wil maken binnen moderne IT-omgevingen. We zoeken profielen die zowel hands...

Bedrijf: Cegeka | Locatie: België

---

  IT Security Consultant at Splendit

Geplaatst: 4 hours ago

Beschr.: Join Splendit and help organizations strengthen their cybersecurity posture At Splendit, we combine technical expertise with a pragmatic consulting approach. We help our clients navigate complex digit...

Bedrijf: Splendit | Locatie: België

---

  Inetum - Specialized Sales Salesforce at Inetum

Geplaatst: 4 hours ago

Beschr.: Bedrijf Description Inetum is a European leader in digital services. Every day, the Group's 28,000 consultants and specialists aim to make a digital impact for businesses, public sector bodies and so...

Bedrijf: Inetum | Locatie: België

---